Carsrentalibiza.com è un sito web di intermediazione (tra i nostri clienti e i nostri fornitori) che offre servizi di noleggio auto senza conducente a Ibiza.

Carsrentalibiza.com non consegna né ritira i veicoli prenotati attraverso questo sito web. Sono i nostri fornitori a occuparsi dei veicoli prenotati.

Il nostro fornitore principale è Class Rent a Car SL.
I veicoli prenotati attraverso questo sito web sono disciplinati dalle seguenti Condizioni generali di noleggio, stabilite dal nostro fornitore principale.


CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO E DI ASSICURAZIONE
CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

1. DEFINIZIONI
Franchigia: somma di denaro specifica che corrisponde alla quantità massima che il locatario dovrà versare per i costi dei danni causati al veicolo. La franchigia è un importo non coperto da alcune delle nostre assicurazioni facoltative che puoi stipulare.
Deposito: è l’importo che il locatario lascia in contanti o l’importo che verrà pre-autorizzato sulla sua carta di credito (ma non addebitato sul suo conto). Il deposito è un importo destinato a coprire i costi aggiuntivi derivanti dal noleggio. Nel caso in cui il deposito venga effettuato in contanti, tale importo verrà restituito al termine del contratto, dopo aver controllato il veicolo.

2. REQUISITI MINIMI
2.1. ETÀ MINIMA ED ESPERIENZA:
• 21 anni e 2 anni di esperienza (con supplemento per conducenti di età inferiore ai 23 anni) per i gruppi A, B, C, C1 e C2.
• 23 anni e 3 anni di esperienza per i gruppi D, F, G, G2 e I2.
• 23 anni e 5 anni di esperienza per i gruppi J, J2, K, K2, L, L2 y L3.
• 21 anni e 2 anni di esperienza per i gruppi Z.

2.2. OBBLIGATORIO:
• Passaporto/Carta d’identità e patente di guida in corso di validità al momento del ritiro del veicolo.
• Patente di guida valida per guidare in Spagna:
• Patenti di guida rilasciate dai seguenti Paesi:
• Paesi dell’Unione europea
• Paesi dello Spazio economico europeo: Islanda, Liechtenstein e Norvegia
• Inoltre, sono validi i seguenti permessi:
• allegato 9 della Convenzione di Ginevra e allegato 6 della Convenzione di Vienna
Versione degli allegati in spagnolo – Versione degli allegati in inglese
• Si accettano anche le patenti nazionali di altri Paesi purché scritte in spagnolo o accompagnate da una traduzione ufficiale.
• Permessi internazionali di guida.

3. METODI DI PAGAMENTO
3.1. PRENOTAZIONI ONLINE
Il nostro sistema di prenotazioni online accetta il pagamento con:

• Carte VISA
• Carte MASTERDCARD
• Carte AMERICAN EXPRESS
• PAYPAL

IMPORTANTE: se effettui il pagamento con una carta AMERICAN EXPRESS o attraverso PAYPAL, ti verrà addebitato un supplemento pari al 5% del totale pagato.

3.2. IN UFFICIO O TRAMITE IL CENTRO PRENOTAZIONI
Gli uffici accettano il pagamento in/con:
• contanti (euro)
• Carte VISA
• Carte MASTERDCARD
• Carte AMERICAN EXPRESS

IMPORTANTE: se effettui il pagamento con una carta AMERICAN EXPRESS, ti verrà addebitato un supplemento pari al 5% del totale pagato.

4. CONDIZIONI DI CONSEGNA DEL VEICOLO PRESSO L’AEROPORTO DI IBIZA
SEERVIZIO DI CONSEGNA “FAST DELIVERY”
Qui di seguito, ti spieghiamo come funziona il nostro servizio FAST DELIVERY all’Aeroporto di Ibiza.

* Per poterti offrire questo servizio, hai bisogno di un telefono cellulare abilitato a ricevere SMS in Spagna. Se non sei sicuro di poter ricevere SMS al tuo arrivo a Ibiza, contatta il tuo operatore telefonico e chiedigli informazioni sul servizio SMS in roaming in Spagna.Il numero di telefono abilitato a ricevere SMS in Spagna dovrà essere quello fornito al momento della prenotazione.

COME TI CONSEGNEREMO IL TUO VEICOLO?
Il tuo veicolo è posteggiato nel parcheggio pubblico P1 dell’aeroporto (occasionalmente, potrà essere parcheggiato nel parcheggio P3), situato proprio di fronte al terminal dell’Aeroporto di Ibiza e con un servizio di sicurezza operativo 24 ore su 24.
Il nostro sistema ti invierà 2 SMS al numero di telefono cellulare che ci hai fornito al momento della prenotazione.

1. Prima dell’ora in cui è previsto il tuo arrivo, il primo SMS ti informerà di quanto segue:

• Conferma del fatto che il tuo veicolo è parcheggiato nella zona H, G o J del parcheggio P1 dell’Aeroporto. Il tuo nome verrà esposto sul cruscotto del veicolo. Occasionalmente, il veicolo potrà essere parcheggiato nel parcheggio P3.
• Modello e numero di targa del veicolo che ti verrà consegnato.
• Dove si trovano:
– Le chiavi del veicolo
– Il ticket del parcheggio
– Il foglio di consegna (check-in)
– Il contratto del veicolo
– Le istruzioni per la restituzione
• Numero di telefono da contattare in caso di problemi.

2. All’ora in cui è previsto il tuo arrivo, il secondo SMS ti informerà di quanto segue:

• Conferma del fatto che il tuo veicolo è già parcheggiato nel parcheggio P1 dell’Aeroporto. Occasionalmente, il veicolo potrà essere parcheggiato nel parcheggio P3.
• Il numero di posto auto e parcheggio esatto in cui si trova il veicolo.
Se non ricevi gli SMS, contatta il nostro servizio di Assistenza clienti chiamando il numero di telefono indicato nella conferma della tua prenotazione.

3. Prima di partire verso la tua destinazione:

• Controlla eventuali danni del veicolo e il livello di carburante e verifica che combacino con i dati del foglio di consegna (check-in).
Se al momento di ritirare il veicolo noti delle anomalie nei dati del contratto, i danni e il carburante non coincidono con quanto riportato nel foglio di consegna o sussistono altri problemi, hai a disposizione 2 ore di tempo per manifestare il tuo dissenso in uno qualunque dei nostri uffici.
Dopo tale termine, ACCETTI che il veicolo sia stato consegnato in perfette condizioni e che corrisponda a quanto stabilito nella prenotazione. ACCETTI, inoltre, le condizioni generali di noleggio e di assicurazione.

• Il tuo veicolo si trova in un parcheggio pubblico a pagamento.
Questo significa che dovrai farti carico del costo del ticket del parcheggio.
Il tuo veicolo si trova in un parcheggio pubblico a pagamento.
Il prezzo medio del ticket va da 0,30 € a 1 €, sempre che il tuo volo non subisca ritardi.
Assicurati di pagare il ticket del parcheggio prima di dirigerti con il tuo veicolo all’uscita. Per poter uscire, infatti, il ticket deve essere convalidato. I parcheggi dell’aeroporto dispongono di casse automatiche abilitate al pagamento del ticket, situate presso l’ingresso pedonale del parcheggio, di fronte al terminal degli arrivi.

5. INFORMAZIONI SULLE PRENOTAZIONI
5.1. PRENOTAZIONI ONLINE
• Il sistema consente di effettuare prenotazioni online esclusivamente con un minimo di 24 ore di anticipo sulla consegna del veicolo.
• Gli sconti offerti per prenotazioni anticipate (ovvero effettuate con 7 giorni di anticipo) si applicano esclusivamente alle prenotazioni realizzate nel sito web di proprietà di Class Rent a Car S.L. Non sono, invece, applicabili nel caso di prenotazioni effettuate attraverso il Centro prenotazioni, negli uffici o tramite siti web associati.
• Gli sconti si applicano solo all’importo del noleggio del veicolo e non agli extra.
• Questi sconti possono essere modificati, a livello di giorni di anticipo necessari e di importo, nonché eliminati senza alcun preavviso.
• Gli importi del noleggio dei veicoli offerti nelle pagine web di proprietà di Class Rent a Car S.L. possono subire delle modifiche a seconda della disponibilità dei veicoli e della domanda/offerta di questi ultimi senza alcun preavviso.
• L’importo di una prenotazione già effettuata non subirà mai delle modifiche. L’importo totale della prenotazione è quello indicato nella conferma di quest’ultima.

5.2. GARANZIA DEL VEICOLO PRENOTATO
Class Rent a Car S.L garantisce solo il modello prenotato tra quei veicoli indicati come “modello garantito”. Se il veicolo che prenoti non è indicato come modello garantito (in questo caso, sarà indicato come “o simile”), ti potrà essere consegnato il modello da te selezionato, un modello appartenente alla stessa categoria e con prestazioni simili oppure un veicolo appartenente a una categoria più alta. Se per cause di forma maggiore non è possibile offrire la categoria o il modello prenotato, ti verranno proposte delle alternative di categoria superiore, ovviamente senza nessun costo aggiuntivo per il cliente.

5.3. CANCELLAZIONI DELLE PRENOTAZIONI
Le penali di cancellazione dipenderanno dal veicolo prenotato.

• Veicoli economici (gruppi A, B, C, D y Z):

Se la cancellazione viene effettuata con un minimo di 48 ore di anticipo sull’ora di consegna del veicolo, verrà rimborsato l’intero importo pagato, a cui verranno sottratti i costi equivalenti a 2 giorni di noleggio.
Se la cancellazione è dovuta al decesso o alla grave malattia di un familiare fino al 2° grado di parentela, verrà restituito l’intero importo pagato dietro presentazione dei pertinenti documenti giustificativi.
Se la cancellazione viene effettuata nelle 48 ore antecedenti alla consegna del veicolo, non verrà rimborsato alcun importo. In caso di decesso o di grave malattia di un familiare fino al 2° grado di parentela, verrà restituito l’intero importo, a cui verrà sottratto il costo equivalente a 1 giorno di noleggio.

• Veicoli speciali (il resto dei gruppi)

Se la cancellazione viene effettuata con un minimo di 48 ore di anticipo sull’ora di consegna del veicolo, verrà rimborsato il 50% dell’importo pagato.
Se la cancellazione è dovuta al decesso o alla grave malattia di un familiare fino al 2° grado di parentela, verrà restituito l’intero importo pagato dietro presentazione dei pertinenti documenti giustificativi.
Se la cancellazione viene effettuata nelle 48 ore antecedenti alla consegna del veicolo, non verrà rimborsato alcun importo. In caso di decesso o di grave malattia di un familiare fino al 2° grado di parentela, verrà restituito il 50% dell’importo pagato.
In tutti i casi sopra citati, il cliente potrà richiedere un buono del valore dell’importo versato e non impiegato, da utilizzare per futuri noleggi. I buoni hanno un periodo di validità di 2 anni a partire dalla data di emissione. La scadenza si riferisce alla prenotazione e non al ritiro del veicolo.

IMPORTANTE: la cancellazione di una prenotazione deve essere richiesta per iscritto all’indirizzo e-mail reservas@classrentacar.es (unico mezzo valido).

5.4. MODIFICHE DELLE PRENOTAZIONI
La modifica di qualunque dato della prenotazione comporta dei costi di gestione pari a 12 €. Se a causa di una modifica il prezzo del noleggio aumenta, il cliente dovrà pagare la differenza di prezzo più i costi di gestione.

IMPORTANTE: la modifica di una prenotazione deve essere richiesta per iscritto all’indirizzo e-mail reservas@classrentacar.es (unico mezzo valido).

5.5. ERRORI DEL CLIENTE AL MOMENTO DI EFFETTUARE UNA PRENOTAZIONE
Non è responsabilità di Class Rent a Car S.L. restituire alcun importo nel caso in cui il cliente introduca dei dati sbagliati nella prenotazione, come il punto di consegna e/o di restituzione, le date di consegna e/o di restituzione, il gruppo del veicolo prenotato, gli extra etc.
Class Rent a Car S.L. si riserva il diritto di modificare le prenotazioni contenenti dei dati erronei. Eventuali modifiche apportate dipendono sempre e comunque dalla disponibilità del veicolo e/o degli extra.
Questo tipo di modifiche verranno effettuate secondo quanto riportato nel punto 5.4.
Il cliente potrà comunque cancellare la prenotazione seguendo quanto indicato nel punto 5.3.

6. CLAUSOLE DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO
6.1. PREAMBOLO
Le condizioni generali di noleggio si applicano alla persona che stipula il Contratto di noleggio e che presenta, come deposito del veicolo, la relativa carta di credito di cui è titolare o una quantità di denaro in contanti (la cui entità è stabilita a seconda del modello scelto; si veda la Tabella: Tariffe assicurazioni e franchigie). La persona che stipula il Contratto di noleggio (indipendentemente dal fatto che figuri o meno come conducente del veicolo), così come qualunque altro conducente indicato espressamente nel Contratto di noleggio (e quindi autorizzato a guidare il veicolo), si farà carico dei costi associati a questo contratto.
Tutte le persone indicate nel Contratto di noleggio sono congiuntamente responsabili del pagamento di qualunque importo dovuto derivante dal contratto.
Nel caso in cui la prenotazione sia stata effettuata e pagata anticipatamente da un soggetto terzo, diverso dal locatario (quest’ultimo inteso come la persona che sottoscrive il Contratto di noleggio ed è titolare della carta di credito utilizzata per il deposito), e tale soggetto terzo rifiuti in seguito l’addebito realizzato da Class Rent a Car S.L. come pagamento anticipato del noleggio, Class Rent a Car S.L. potrà esigere direttamente dal locatario (e, congiuntamente, dai conducenti autorizzati che figurano come tali nel Contratto di noleggio) il pagamento del suddetto importo.

6.2. VEICOLO
Il locatario riceve il veicolo specificato nel Contratto di noleggio in perfette condizioni di funzionamento, con tutti i documenti necessari, pneumatici, strumenti e accessori così come in buono stato a livello di esterni e di pulizia. Il locatario è responsabile dei danni causati al veicolo (salvo quelli eventualmente indicati nel foglio di controllo che viene consegnato insieme al Contratto di noleggio) nonché del furto o dello smarrimento del veicolo.

Allo stesso modo, si impegna a:

A) Mantenere il più diligentemente possibile le buone condizioni generali del veicolo senza effettuare alcun tipo di manomissione dello stesso.
B) Rispettare ovunque e in qualsiasi momento le norme vigenti del Codice della strada così come qualunque disposizione legislativa in materia di circolazione, trasporto e sicurezza stradale.
C) Non permettere che il veicolo venga guidato da persone non autorizzate da questo contratto.
D) Non trasportare persone o merci nel caso in cui ciò implichi, esplicitamente o implicitamente, la sublocazione del veicolo o la violazione delle disposizioni vigenti in materia di peso, altezza, quantità, volume e natura del carico.
E) Non guidare il veicolo al di fuori dell’Isola di Ibiza (neppure a Formentera) senza previa ed esplicita autorizzazione scritta di Class Rent a Car S.L.
Questa restrizione non si applica a quei trasferimenti a Formentera i cui biglietti sono stati acquistati in uno qualunque degli uffici di Class Rent a Car S.L., in base all’accordo di collaborazione con l’impresa Trasmapi. È responsabilità del cliente consultare il sito web del Consell de Formentera per verificare le possibili limitazioni previste per l’ingresso dei veicoli in quest’isola, soprattutto nei mesi di luglio e agosto.
F) Non guidare in presenza di condizioni fisiche e /o psichiche non idonee dovute all’uso di alcol, droghe o sostanze stupefacenti, così come in presenza di stanchezza o di malattie debilitanti.
G) Non utilizzare il veicolo per spingere o trainare altri veicoli né per partecipare a corse, concorsi o gare di qualunque tipo.
H) Non guidare su strade non asfaltate o non adatte alla circolazione che possano causare danni o difetti alla parte inferiore della carrozzeria.
I) Essere in possesso dell’apposita patente di guida, in corso di validità e con l’esperienza di guida e l’età minima richieste secondo quanto previsto dalla classificazione qui riportata:

• 21 anni e 2 anni di esperienza (con supplemento per conducenti di età inferiore ai 23 anni) per i gruppi A, B, C, C1 e C2.
• 23 anni e 3 anni di esperienza per i gruppi D, F, G, G2 e I2.
• 23 anni e 5 anni di esperienza per i gruppi J, J2, K, K2, L, L2 y L3.
• 21 anni e 2 anni di esperienza per i gruppi Z.

In ogni caso, Class Rent a Car S.L. si riserva il diritto di ammissione.

J) A chiudere il veicolo, a posteggiarlo in un luogo idoneo, adeguato, sicuro e con il freno a mano azionato quando non viene utilizzato e a conservare la documentazione al suo interno.
K) A utilizzare gli appositi sistemi di ritenuta obbligatori per il trasporto di persone di altezza uguale o inferiore ai 135 cm. Class Rent a Car S.L., in nessun caso, si occuperà dell’installazione e/o della collocazione di tali dispositivi di sicurezza.
L) A non agire con negligenza, quest’ultima intesa come mancanza di attenzione, applicazione e diligenza, soprattutto per quanto riguarda la conservazione, la protezione e la cura delle condizioni generali del veicolo.

La violazione di uno qualunque degli obblighi riportati in questa clausola avrà come conseguenza la limitazione o l’annullamento delle coperture stipulate; Class Rent a Car S.L., inoltre, potrà esigere dal locatario la totalità dei danni subiti dal veicolo (si vedano le Condizioni generali di assicurazione).
Verrà annullato, inoltre, il limite della quantità massima di denaro, ovvero la Franchigia, che il locatario dovrà pagare per coprire i costi dei danni causati al veicolo.

6.3. ASSICURAZIONI E PROTEZIONI
Consulta le Condizioni generali di assicurazione allegate a questo documento.

6.4. RIPARAZIONI
Il locatario dovrà informare Class Rent a Car S.L. di qualunque avaria del veicolo. Class Rent a Car S.L. non si farà carico dell’importo della riparazione effettuata da persone prive della necessaria autorizzazione scritta né è responsabile di eventuali accordi tra il locatario e una persona estranea all’impresa. In caso di avaria, Class Rent a Car S.L., per motivi tecnici, ha bisogno di un periodo di tempo minimo per poter risolvere il problema stimato in, approssimativamente, 4 ore dal momento in cui si viene a conoscenza dell’avaria.
Ogni 1.000 km, il locatario dovrà recarsi presso uno degli uffici di Class Rent a Car S.L. per controllare il livello dei liquidi e, se necessario, sostituirli.

6.5. INCIDENTI
Il locatario si impegna a informare urgentemente Class Rent a Car S.L. nel caso in cui dovesse verificarsi qualunque tipo di sinistro così come si impegna a comunicare immediatamente a Class Rent a Car S.L. tutte le informazioni relative a tale sinistro. Il locatario, inoltre, dovrà cooperare con il locatore e con la compagnia assicurativa in caso di indagine/difesa nell’ambito di eventuali reclami o processi. In caso di incidente o sinistro, il locatario si impegna a:

• Non riconoscere o stabilire prematuramente la responsabilità del fatto.
• Ottenere i dati completi della controparte e tutte le informazioni relative alle circostanze dell’incidente, compilando adeguatamente il modulo della constatazione amichevole. Nel caso in cui non venga compilato il modulo della constatazione amichevole, verrà addebitato un costo extra di 90 €.
• Avvisare immediatamente le Autorità competenti nel caso in cui la controparte abbia delle colpe.
• A recarsi all’ufficio più vicino con l’auto incidentata entro le 4 ore successive al sinistro per poter elaborare la relativa relazione. In caso contrario, il locatario si farà carico di tutti i danni subiti dal veicolo indipendentemente dalle coperture incluse nell’assicurazione stipulata.

6.6. RESTITUZIONE DEL VEICOLO
Il veicolo verrà restituito in corrispondenza del luogo, data e ora specificati nel contratto nonché nello stesso stato in cui è stato consegnato da Class Rent a Car S.L., con tutti i suoi documenti, pneumatici, strumenti, chiavi e accessori. Qualsiasi modifica delle condizioni di restituzione concordate potrà avere come conseguenza degli addebiti aggiuntivi a carico del locatario. È previsto un margine di 30 minuti di ritardo nella consegna rispetto all’orario concordato; dopodiché, sforato tale margine, il locatario dovrà pagare un importo aggiuntivo corrispondente, in proporzione, al tempo extra trascorso con il veicolo a noleggio. Per questo motivo, l’importo finale rimarrà subordinato al momento della restituzione del veicolo.
Se il veicolo viene restituito prima del termine del periodo concordato, al locatario non verrà restituito alcun importo relativo alla tariffa e/o all’assicurazione del contratto.

6.7. DURATA MINIMA DEL NOLEGGIO E ORARI
La durata minima del noleggio va da qualunque ora del giorno fino alle ore 20:00 dello stesso giorno. L’orario di ufficio è quello indicato nel tariffario ufficiale dei prezzi in vigore.

6.8. PROROGA DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO
Nel caso in cui si voglia estendere il periodo di noleggio indicato nel contratto, si dovranno seguire i seguenti passaggi:

• Contattare telefonicamente o raggiungere l’ufficio più vicino con minimo 24 ore di anticipo sul termine iniziale del Contratto di noleggio. Il personale controllerà la disponibilità del veicolo per le nuove date richieste.
• Eseguire un controllo del veicolo insieme a un agente di Class Rent a Car.
• Pagare il noleggio e i nuovi costi previsti.
• Firmare un nuovo contratto di noleggio o un’appendice al contratto iniziale.Nel caso in cui non vengano rispettati i termini sopra elencati e non si restituisca il veicolo nella data e ora concordate, il cliente dovrà pagare la tariffa in vigore per i giorni extra più un 25% a titolo di penale.
Class Rent a Car si riserva il diritto di respingere la richiesta di proroga per motivi operativi.

6.9. POLITICA CARBURANTE
È a carico del locatario. È responsabilità del locatario effettuare il rifornimento del veicolo con il tipo di carburante adeguato. Qualunque tipo di costo o di riparazione derivati dall’uso del carburante sbagliato è a carico del locatario. Il locatario si impegna, inoltre, a restituire il veicolo con la stessa quantità di carburante di quando lo ha ritirato. In caso contrario, gli verrà addebitata la differenza più i costi di rifornimento (18 €). Se il veicolo viene restituito con una quantità di carburante superiore a quella presente al momento del ritiro, il cliente potrà reclamare la quantità di carburante rimanente.

6.10. MULTE E INFRAZIONI AL CODICE DELLA STRADA
In caso di multa, verranno addebitati al locatario 45 € a titolo di spese di gestione amministrativa. Tale importo non include il pagamento della sanzione. Il pagamento delle multe e i costi di gestione amministrativa non sono inclusi in nessuna delle coperture assicurative che si possono stipulare. Nel caso in cui le autorità competenti trattengano il veicolo a seguito di atti o di omissioni da parte del locatario, a prescindere dalle cause, il locatario sarà ritenuto responsabile e dovrà risarcire tutti i costi nonché il mancato guadagno sostenuti per tale motivo.

6.11. ADDEBITI AGGIUNTIVI
Nel caso in cui il locatario debba pagare una determinata quantità di denaro stabilita e/o derivata dalle Condizioni generali del contratto, Class Rent a Car S.L. è espressamente autorizzata ad effettuare un addebito sulla carta di credito senza autorizzazione previa, inviando successivamente al cliente la relativa ricevuta.

Ad esempio, per:
• L’importo restante da pagare sulla quantità precedentemente accordata.
• Danni/difetti subiti dal veicolo, incluso dopo il termine del contratto, nel caso in cui questi si riscontrino durante la preparazione del veicolo per il prossimo noleggio.
• Pulizia extra del veicolo se quest’ultimo viene consegnato in condizioni di sporcizia estreme.
• Ritardo nella consegna del veicolo o proroghe al contratto di noleggio.
• Sanzioni amministrative.
• Costi di gestione amministrativa.
• Responsabilità in caso di sinistri.
• Qualunque altro tipo di importo derivato dal comportamento negligente del locatario.

6.12. SERVIZI AGGIUNTIVI ED EXTRA
Il locatario potrà contrattare i seguenti servizi aggiuntivi e/o extra

• Seggiolino per bebè (Maxi-Cosi)
• Seggiolino per bambini
• Rialzo
• GPS
• Consegna fuori dall’ufficio
• Restituzione fuori dall’ufficio
• Consegna presso una villa/casa
• Restituzione presso una villa/casa
• Restituzione e/o consegna in aeroporto
• Consegna fuori orario (dalle 20:00 alle 08:00)
• Restituzione fuori orario (dalle 20:00 alle 08:00)
• Casco supplementare
• Conducente aggiuntivo
• Conducente di età inferiore ai 23 anni.

(Si veda la Tabella: Tariffe di addebiti, servizi ed extra aggiuntivi)

6.13. ASSISTENZA STRADALE
I clienti che hanno stipulato l’assicurazione “Premium” hanno incluso nel prezzo il servizio di assistenza stradale. Questo servizio verrà addebitato al locatario nei seguenti casi:
• Errore, negligenza o uso improprio del veicolo da parte del locatario.
• Perdita delle chiavi, rottura o abbandono di queste ultime all’interno del veicolo chiuso.
• Mancanza di carburante o rifornimento di carburante non adeguato.
• Recupero di veicoli in luoghi o strade non adatte alla guida o non asfaltate.
• Batteria scarica (in caso di negligenza del locatario).
I clienti che non hanno stipulato l’assicurazione “Premium” pagheranno l’intero ammontare dei costi sostenuti (ad eccezione delle avarie attribuibili a Class Rent a Car).

6.14. IDENTIFICAZIONE DEL VEICOLO
Il locatario dovrà conservare gli adesivi identificativi di Class Rent a Car presenti sul veicolo noleggiato, il cui scopo è quello di poter essere identificati. L’eliminazione di questi elementi comporterà una sovrattassa di restituzione pari a 25 €.6.15. OGGETTI PERSONALI

Il locatario dovrà svuotare il veicolo da tutti i suoi oggetti personali al termine del contratto di noleggio. Class Rent a Car non è responsabile di nessun oggetto dimenticato all’interno del veicolo. A prescindere da ciò, eventuali oggetti ritrovati all’interno del veicolo possono essere restituiti al locatario nel caso in cui quest’ultimo si faccia carico dei costi di trasporto/invio.

6.16. PREZZI E TARIFFE
I prezzi del contratto saranno conformi alla tariffa generale in vigore che si trova pubblicamente esposta presso tutte le sedi di Class Rent a Car; il locatario, prima di firmare il contratto di noleggio, prende atto di aver visionato tali tariffe. Tutti i prezzi sono indicati in euro.

6.17. RESPONSABILITÀ SOLIDALE
Tutti i locatari e/o i conducenti aggiuntivi sono responsabili in solido di tutti gli obblighi assunti dal locatario derivanti dal contratto e dalla normativa a esso applicabile.

6.18. ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI
In caso di suggerimenti sui nostri servizi, è possibile scrivere un’e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: customer@classrentacar.es. Se invece si desidera fare un reclamo, sono disponibili in tutti i nostri uffici dei moduli appositi, che verranno consegnati gentilmente dal nostro staff.

6.19. GIURISDIZIONE
I contratti di noleggio sono regolati dalla legge spagnola a essi applicabile. Le parti si sottopongono espressamente alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali di Ibiza competenti in materia di trasporto per ogni aspetto incidentale e questioni derivanti da questo contratto, ad eccezione di quelli relativi al consumo e ai consumatori, regolati dal foro stabilito nella sua stessa normativa.

6.20. INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE E IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Consultabili al seguente indirizzo: https://www.classrentacar.es/politica-de-privacidad/

7. DISPOSIZIONE AGGIUNTIVA
È responsabilità del locatore leggere attentamente questo contratto. In caso di dubbi o disaccordi, dovrà manifestarli prima di accettare e/o firmare il contratto.
In caso di violazione di una qualunque di queste clausole, la parte locataria si assume tutta la responsabilità di eventuali danni che tale inadempienza possa causare a Class Rent a Car S.L. e a soggetti terzi.

ALLEGATO I: CONDIZIONI SPECIFICHE DI NOLEGGIO E DI ASSICURAZIONE PER I GRUPPI J E J2 (JEEP WRANGLER)
Nel caso in cui si noleggi una Jeep Wrangler, inclusa nelle categorie J o J2, vengono applicate le condizioni generali di noleggio e di assicurazione nonché le seguenti condizioni specifiche:

1. Il cliente deve controllare il tettuccio e la struttura della Jeep Wrangler da noleggiare, confermando il suo perfetto stato di conservazione e di funzionamento.
2. Il cliente sa e accetta che:

• Qualunque danno o smarrimento causato al tettuccio o alla sua struttura, sia involontario che deliberato, non è incluso in nessun tipo di assicurazione; perciò, dovrà pagare per intero i costi della sua riparazione o sostituzione (nel caso in cui la riparazione non sia possibile).
• Per via della sua configurazione, è probabile che qualunque tipo di danno alla struttura metallica comporti la totale sostituzione della stessa, visto che non esistono pezzi di ricambio. I danni alla tela/olona non sono riparabili, motivo per cui si procederà alla sostituzione del pezzo o dei pezzi danneggiati e/o smarriti.
• Il costo per i danni o la perdita del tettuccio o dei suoi componenti può arrivare fino a 2.500 €, come indicato nelle “Tariffe danni e perdite” disponibile su www.classrentacar.es.
• I veicoli Jeep Wrangler vengono consegnati senza i finestrini laterali né quello posteriore. Nel caso in cui questi ultimi vengano richiesti, bisognerà depositare una cauzione extra (indipendentemente dall’assicurazione stipulata) pari a 300 € a titolo di garanzia in caso di danni o perdite degli stessi.

3. Il cliente riceverà da Class Rent a Car le istruzioni per piegare o estendere il tettuccio. In caso di dubbi nel corso del periodo di noleggio, il cliente dovrà recarsi all’ufficio Class Rent a Car più vicino, dove riceverà l’assistenza necessaria a realizzare tale operazione.

CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE

1. TIPI DI ASSICURAZIONE
Class Rent a Car S.L. offre al locatario tre tipi di assicurazione: “Basic”, “Plus” e “Premium” (si veda la Tabella: Guida alle assicurazioni e alle coperture). Nel prezzo del noleggio, è già inclusa l’assicurazione “Basic”.

• “BASIC”
Include un’assicurazione passeggeri, secondo le condizioni stipulate dalla compagnia assicurativa scelta da Class Rent a Car, e una franchigia per i danni e il furto del veicolo noleggiato.
Si richiede un deposito equivalente alla franchigia della categoria contrattata (si veda la Tabella: Tariffe assicurazioni e franchigie).
Il locatario può aumentare le coperture di quest’assicurazione contrattando una qualunque delle seguenti opzioni:

• “PLUS”
Esime il locatario dal pagamento dei danni alla lamina, ai fari, al paraurti e al tettuccio (ad eccezione del tettuccio solare).
Quest’assicurazione limita il deposito a 200 € (si veda la Tabella: Tariffe assicurazioni e franchigie).
L’importo della franchigia è di 0 € per i danni esenti inclusi in quest’assicurazione. Il locatore dovrà, invece, pagare i costi dei danni causati a pneumatici, cerchioni, copricerchi, vetri parabrezza/finestrini e serrature.
L’età minima richiesta per poter stipulare quest’assicurazione è di 23 anni.

• “PREMIUM”
Esime il locatario dal pagamento dei danni citati nell’assicurazione facoltativa “Plus” nonché i danni a pneumatici, cerchioni, copricerchi, vetri parabrezza/finestrini e serrature. In quest’opzione, è inclusa anche l’assistenza stradale.
L’importo del deposito sarà di 0 € nel caso in cui l’importo sia stato pre-autorizzato sulla carta di credito del locatario. Se non si dispone di una carta di credito per effettuare la pre-autorizzazione, l’importo del deposito sarà di € 200 (si veda la Tabella: Tariffe assicurazioni e franchigie).
L’importo della franchigia è di 0 € per i danni esenti inclusi in quest’assicurazione.
L’età minima richiesta per poter stipulare quest’assicurazione è di 23 anni.

2. DANNI NON COPERTI DA NESSUNA ASSICURAZIONE STIPULABILE
A) La perdita, la rottura o il furto delle chiavi o dei telecomandi.
B) Danni al telaio del veicolo.
C) Danni alla parte interna del veicolo.
D) Danni causati da un uso scorretto della frizione.
E) Ricarica della batteria (per negligenza del cliente).
F) I costi di gestione amministrativa (gestoría) derivati dai danni o dal furto del veicolo.
G) I costi di gestione delle multe derivate dall’apertura di una procedura d’infrazione del traffico durante il noleggio del veicolo.
H) Elementi/parti mancanti dei veicolo (ad esempio: antenna, copricerchi, spazzole, vassoio, tappetini).
I) I costi per la consegna del duplicato delle chiavi a causa di: perdita delle chiavi, rottura o abbondono di queste ultime all’interno del veicolo chiuso.
J) I danni causati ai tettucci nei veicoli decapottabili.
K) I costi derivati dalla sostituzione delle gomme forate nel caso in cui il veicolo disponga della ruota di scorta. Il costo di sostituzione di una ruota è di 50 €.

Nella Tabella, Tariffe danni e perdite, sono riportati tutti i danni e il loro relativo costo economico.

3. ANNULLAMENTO DELL’ASSICURAZIONE CONTRATTATA
Ad ogni modo, l’assicurazione verrà annullata nel caso in cui il locatario non rispetti alcuni dei presupposti citati nella clausola 6.2 delle condizioni generali di noleggio, essendo questo responsabile della totalità dei danni causati al veicolo in caso di incidente, furto, avaria, smarrimento o perdita dei suoi pezzi così come dei giorni di blocco del veicolo.
Verrà annullato, inoltre, il limite della quantità massima di denaro, ovvero la Franchigia, che il locatario dovrà pagare per coprire i costi dei danni causati al veicolo.
In caso di incidente o di furto del veicolo, Class Rent a Car S.L. non sostituirà il veicolo noleggiato. In caso di furto, le coperture dell’assicurazione stipulata non verranno applicate nel caso in cui il locatario non presenti, entro le 24 ore, la relativa denuncia e le chiavi del veicolo.


La versione valida è datata 22/07/2019